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FAQ

  • Q1. Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
  • A1 : Nous sommes fabricant professionnel avec plus de 10 ans d'expériences.   
  • Q2.Pouvons-nous visiter votre usine ?
  • A2 : Notre usine est près de l'aéroport et de la gare, vous êtes chaleureusement invités à nous rendre visite chaque fois que vous êtes disponible.
  • Q3.Si vos produits font l'inspection de qualité avant la livraison ?
  • A3: oui, c'est nécessaire dans le traitement de production standard, nous effectuons une inspection à tous égards avant la livraison pour nous assurer que tout se passe bien.
  • Q4. Fournissez-vous des échantillons pour les tests avant de passer commande?
  • A4 : oui, des échantillons sont disponibles pour votre qualité de contrôle, il faut environ 1 à 3 jours pour expédier l'article en stock.
  • Q5 : combien de temps dure votre délai de livraison ?
  • A5: généralement, la production prend environ 7 à 15 jours ouvrables.
  • Q6.Quelles sont les conditions de paiement acceptées par votre entreprise ?
  • A6: Généralement c'est 30% T/T à l'avance, le solde peut être effectué après l'expédition.
  • Q7 : Comment puis-je obtenir de l'aide ?
  • R7 : Veuillez envoyer un e-mail à info@link-solarenergy.com ou à la personne que vous avez contactée.
  • Q8 : Quels sont les avantages des supports de panneaux solaires ?
  • A8 : Les supports de panneaux solaires sont fabriqués en alliage d'aluminium à haute résistance, connu pour leur légèreté, leur résistance à la corrosion et leur haute résistance. Grâce à des tests rigoureux et à une conception optimisée, ils peuvent résister à diverses conditions météorologiques et à de lourdes charges, garantissant la stabilité et la sécurité du système de panneaux solaires.
  • Q9 : À quels types de systèmes de panneaux solaires les supports conviennent-ils ?
  • A9 : Nos supports de panneaux solaires conviennent à divers systèmes de panneaux solaires, y compris les installations sur les toits, les installations au sol et les grandes centrales solaires. Que ce soit à des fins résidentielles, commerciales ou industrielles, nous pouvons fournir des solutions de support appropriées.
  • Q10 : L'installation des supports de panneaux solaires est-elle compliquée ?
  • A10 : Nos supports de panneaux solaires sont conçus avec une modularisation, ce qui rend l'installation rapide et facile. Les composants du support sont préfabriqués et standardisés, et peuvent être assemblés en suivant des directives d'installation détaillées. Nous fournissons également des vidéos d'installation et un support technique pour assurer un processus d'installation fluide.
  • Q11 : Quelle est la période de garantie pour les supports de panneaux solaires ?
  • A11 : Nous offrons 10 ans de garantie pour nos supports de panneaux solaires. La période de garantie spécifique peut varier en fonction du modèle de produit et des conditions contractuelles. Pendant la période de garantie, nous serons responsables de résoudre tous les problèmes causés par des défauts de matériel ou de fabrication, et de fournir une réparation ou un remplacement gratuit.
  • Q12 : Puis-je personnaliser les supports de panneaux solaires ?
  • A12 : Oui, nous offrons des services de personnalisation pour les supports de panneaux solaires. Nous pouvons concevoir et fabriquer des supports selon vos besoins spécifiques. Notre équipe d'ingénieurs travaillera en étroite collaboration avec vous pour s'assurer que les supports répondent à vos spécifications et paramètres techniques.
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